Centro de Arbitragem do Sector Automóvel

Campanha de recolha Renault A Renault Portugal anunciou a recolha do modelo Zoe produzido após 18/10/2016 a um risco potencial de perda da função "Parking". Saiba mais
Campanha de Mitsubishi Diversos Modelos O software do sistema de mitigação de colisão frontal (FMC) da unidade de controlo do motor (ECU) pode ter um defeito. Saiba mais
Campanha de recolha Mitsubishi A Mitsubishi anunciou a recolha do modelo ASX produzido entre 05/2015 e 03/2016 devido à probabilidade de a porta se abrir durante a condução. Saiba mais
Campanha de Recolha Toyota diversos modelos Saiba mais
Campanha de recolha Nissan Qashqai A Nissan em Portugal anunciou a recolha do modelo Qashqai, produzido entre 05/06/2017 e 05/10/2017, para substituição da etiqueta VIN devido a informações incorrectas do peso máximo combinado. Saiba mais
Campanha de Recolha Mitsubishi ASX A Mitsubishi Portugal anunciou a recolha do modelo ASX do ano de 2015 devido à possibilidade de sobreaquecimento da unidade de controlo electrónico (ECU) Saiba mais
Campanha de recolha Honda CRF450L A Direção-Geral do Consumidor (DGC), informa que, desde 2019, está a decorrer a campanha de recolha de veículos a motor, motociclos, da marca Honda CRF450L devido á resistencia do suporte da buzina não ser suficientemente forte. Saiba mais
Campanha de recolha Nissan A Nissan Iberia anunciou a recolha do modelo Micra, produzido entre 23/05/2016 e 14/04/2017 devido a desconformidades na produção. Saiba mais
Campanha de recolha Volvo A Volvo anunciou a recolha dos modelos S80, S60, V70, XC70, S60CC, V60, XC60, V60CC, V40, V40CC, S90, V90, V90CC e XC90 dos anos de 2014 a 2019 devido a desconformidades com o coletor de admissão do motor Saiba mais
Campanha de recolha Renault A Renault Portugal anunciou a recolha dos modelos Captur, Clio e Zoe devido a um ruido anormal proveniente do cubo de roda dianteira que pode, em casos extremos, levar ao desprendimento da roda dianteira. Saiba mais
Ciberameaças e COVID-19 Saiba mais
Campanha de recolha Dacia Sandero 2, Logan 2, Lodgy, Dokker Saiba mais
Novo numero de telemóvel 962206262 Saiba mais
Campanha de recolha Opel A Opel Portugal anunciou a recolha do modelo Insignia B produzido em 2018 devido a inconformidades com os cintos de segurança que podem comprometer a segurança dos passageiros. Saiba mais
Campanha de recolha Nissan, vários modelos A Nissan Portugal anunciou a campanha dos modelos Almera (N16), Navara (D22), Patrol (Y61), Terrano II (R20), Tino (V10) e X-Trail (T30), produzidos entre janeiro de 2004 e novembro de 2012 devido a problemas com o airbag do passageiro Saiba mais
Campanha de Recolha Honda HRV A Direção-Geral do Consumidor (DGC), informa que, desde 2018, está a decorrer uma campanha de recolha de veículos a motor da marca Honda, modelo HRV (RU1) devido á cablagem da cabine do motor poder não estar completamente fixada na area da torre da suspensão e pode tocar no alojamento da caixa de velocidades Saiba mais
Campanha de Recolha Mitsubishi ASX, Outlander, Outlander PHEV Saiba mais
Campanha de recolha Dacia A Renault Portugal anunciou a recolha de veículos Dacia, modelo Duster devido à probabilidade de perda das funcionalidades dos sistemas Stop & Start e Energy System Management. Saiba mais
Campanha de recolha Toyota C-HR Hybrid, Prius e Prius Plug-in A Direção-Geral do Consumidor (DGC), enquanto Ponto de Contacto nacional do “Safety Gate RAPEX - Sistema de alerta rápido para produtos perigosos não alimentares” informa que, desde 2018, está a decorrer a campanha de recolha de veículos a motor, da Marca Toyota C-HR Hybrid, Prius e Prius Plug-in devido a um risco de incêndio Saiba mais
Campanha de Recolha Mazda Modelo 6 Campanha de recolha de veículos a motor, ligeiro de passageiros, da marca Mazda, modelo 6, produzido entre 03/06/2002 – 31/06/2005 devido a uma pressão interna excessiva, o alojamento do insuflador do airbag do passageiro pode rebentar quando o airbag é ativado. Saiba mais
Campanha de recolha Mazda Modelo 6 Está a decorrer a seguinte campanha de recolha, devido a uma pressão interna excessiva, o alojamento do insuflador do airbag do condutor pode rebentar quando o airbag é ativado. Saiba mais
Viragem no sector automóvel Um ano após as obrigações de divulgação dos meios de RAL, impostas pela Lei 144/2015, o CASA conta com 4.100 empresas aderentes. Saiba mais
Campanha de recolha Mazda A Mazda Portugal anunciou uma campanha de recolha do Mazda 6 devido a problemas com o travão de mão devido a infiltração de água. Saiba mais
Campanha de recolha Mitsubishi Outlander A Direção-Geral do Consumidor (DGC), informa que, desde 2018, está a decorrer uma campanha de recolha de veículos a motor, passageiros da marca Mitsubishi Modelo: Outlander, devido a Possibilidade de ocorrência de corrosão no interior do motor do limpa-para-brisas Saiba mais
Campanha de recolha de motociclos BMW A BMW Portugal anunciou a recolha dos motociclos de modelo modelos G 310 GS (K02) eG 310 R (K03) devido à problemas com a ligação do descanso lateral. Saiba mais
Campanha de recolha Renault A Renault Portugal anunciou a recolha do modelo Master III, devido a um erro de parametrização do calculador de injecção. Saiba mais
Campanha de recolha Opel A Opel Portugal anunciou a recolha do modelo Crossland produzido em 2017 e 2018 devido à possibilidade de danos em fios da cablagem da carroçaria e a avaria de diferentes sistemas Saiba mais
Campanha de Recolha Honda diversos modelos Possivel defeito tecnico na troca de mudança, o freio no veio principal pode sair da ranhura e os dentes da engrenagem da transmissão podem partir-se. Saiba mais
Campanha de recolha Baby Seat 100 BCLIP, da marca ELOPS (B’TWIN) Saiba mais
Coronavírus (COVID-19) A Administração do CASA decidiu encerrar as nossas instalações, nos dias 16 a 22 de Março, inclusive, data em que será reavaliada a situação e as medidas a tomar. Saiba mais
A Toyota Portugal anunciou a recolha dos modelos Auris e Corolla que tenham sido reparadas no recall dos airbag devido à possibilidade de o detonador ter sido incorrectamente montado. Saiba mais
Campanha de recolha Mazda 6 A Mazda anunciou a recolha do modelo Mazda 6 produzido entre 14/03/2005 e 28/09/2007 devido a problemas nos airbags dianteiros que poderão pôr em causa a integridade física ou mesmo a vida do condutor e restantes ocupantes. Saiba mais
Campanha de recolha Mitsubishi ASX A Mitsubishi Portugal anunciou a recolha do modelo ASX produzido entre 2011 e 2018 devido a problemas de tubo de escape Saiba mais
Campanha de recolha Mazda A Mazda Portugal anunciou uma campanha de recolha dos modelos RX-8 e B2500/BT-50 devido à possibilidade de um accionamento anormal do airbag frontal do condutor Saiba mais
Campanha de Recolha Nissan A Nissan anunciou a recolha do modelo Qashqai, produzido entre 12/06/2017 e 15/01/2018 devido a uma configuração incorreta no software do Módulo de Controlo da Carroçaria Saiba mais
Campanha de recolha Dacia Lodgy A Renault Portugal anunciou a recolha do modelo Lodgy produzido entre 04/09/2014 e 03/10/2017 devido à falta de etiqueta relativa à utilização da 3ª fila de bancos, cuja utilização pode causar lesões aos passageiros. Saiba mais
Campanha de recolha Renault A Renault Portugal anunciou a recolha do utilitário modelo Master III, produzidos entre Março de 2017 e 14/11/2017 não conformidade da configuração do quadro de instrumentos. Saiba mais
Campanha de recolha Opel A Opel Portugal anunciou a recolha do modelo Adam, produzido entre 2013 e 2017 devido a problemas com a fixação adesiva do vidro do tejadilho Saiba mais
Campanha de Recolha Mazda diversos modelos O propulsor de nitrato de amónio, utilizado no insuflador do airbag frontal do passageiro, pode degradar-se devido à exposição contínua a altos níveis de humidade. Saiba mais
Campanha de recolha Volvo, vários modelos A Direção-Geral do Consumidor (CGD), informa que, desde 2018, está a decorrer de veículos ligeiro da marca Volvo, produzido entre 24/03/2016 e 26/09/2018, devido a um problema de software no módulo de comunicação do sistema de chamadas de emergência. Saiba mais

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Lei nº13/2020 de 7 de maio - IVA a 6% para máscaras e gel desinfetante
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Autoridade Tributária vai ter uma Direção de Serviços de Apoio e Defesa do Contribuinte

Criada pela Portaria nº 98/2020 de 20 de abril, a Direção de Serviços de Apoio e Defesa do Contribuinte (DSADC) da Autoridade Tributária e Aduaneira (AT), tem por atribuição assegurar o apoio ao exercício dos direitos de defesa por parte dos contribuintes.
SIAC de Oliveira de Azeméis tem atendimento via skype

Tentando responder às necessidades dos consumidores/munícipes, o SIAC de Oliveira de Azeméis criou canais de atendimento direto através dos números de telefone 256 600607 e 800 256 600 (gratuito) e também por skype/e-mail : siac.consumidor@cm-oaz.ptum.
Covid-19 Estamos On

Covid-19 Estamos On é uma plataforma criada pelo Governo português disponibilizada também em app, que tem por objetivo ser um guia para os cidadãos, famílias e empresas.
Coronavírus (COVID-19)

A Administração do CASA decidiu encerrar as nossas instalações, por tempo indeterminado.
Os colaboradores do Centro encontram-se a trabalhar a partir de casa, pelo que, todos os Processos de reclamação continuam a ser tramitados normalmente e poderão continuar a contactar os juristas responsáveis pelos Processos através dos emails já conhecidos.