Novas regras sobre a prioridade no atendimento
Novas Regras sobre Prioridade no Atendimento – Nova Divulgação
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O atendimento prioritário, realidade que até à data apenas se encontrava legislada no âmbito dos serviços públicos, passou a partir de 27 de dezembro de 2016 a ser obrigatório também para as entidades privadas. Passado um mês da entrada em vigor das novas regras importa relembrar que todas as entidades públicas e privadas que prestem atendimento presencial ao público passam a ter de garantir atendimento prioritário a determinados grupos da população. A Direção-Geral do Consumidor desenvolveu um folheto informativo sobre este tema, que se remete em anexo. Solicita-se a ampla divulgação desta informação nos sítios de internet da vossa entidade, que se encontra também no Portal do Consumidor e no seu facebook em https://www.facebook.com/dgconsumidor |
Direção-Geral do Consumidor
